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其他留言

建议尽快设置商务座,满足不同需求

发布人:先**
发布时间:2016-08-10
希望能够设置商务座,满足不同的出行需求。这不单是满足富裕阶层的需求,很多老年人、孕妇、体弱人士在上下班高峰期间也需要一个相对舒适卫生的出行环境。望予以考虑。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓,并会反馈相关部门,我司也会综合广大乘客意见给予考虑,也感谢您提供的宝贵意见。

地铁站卫生间改造

发布人:楠**
发布时间:2016-08-09
师傅:我在2015年12月20日晚上六点半,我从物资学院站乘坐六号线到东四站换乘五号线去崇文门,但是我一走到5号线站台层的时候:居然在站台立柱和墙面上贴着一张纸条。但是这张纸条的内容为通告 各位乘客:您好。因本站5号线卫生间将于2015年12月22日至2016年1月30日进行改造施工,改造期间暂停使用,不便之处,敬请谅解。本站启这张纸条的时候要想使用卫生间的话:就应该在2015年12月22日之前可以了,如果是在2015年12月22日至2016年1月30日这几天的话:就应该乘车到附近车站或者到其它线路站台层的卫生间。对不对?张楠
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。地铁五号线属于北京地铁负责,您可以登陆北京地铁官网留言或拨打北京地铁服务热线96165反馈此问题,感谢您对我们工作的支持。

感谢14号线望京站工作人员张可毅

发布人:瑞**
发布时间:2016-08-08
周五在地铁钱包不小心被偷,里面很多证件,后来14号线地铁司机花师傅在轨道发现钱包,通知望京站地铁工作人员张可毅,他捞起钱包后根据证件冒着酷暑去到营业厅,通过移动营业厅工作人员联系到我,使我的钱包和证件失而复得,特别感谢咱们可爱的花师傅和张可毅,也感觉所有负责人的地铁工作人员,你们辛苦了,谢谢。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言,为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对工作人员的认可。