我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

地铁4号线车厢空调温度偏高

发布人:先**
发布时间:2016-08-11
地铁4号线车厢的空调温度偏高,特别是人多的时候感觉就像没开一样,希望能够根据车厢内的温度调整空调温度,谢谢。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。列车上的空调设定为自动调节,当车厢内温度高于设定温度后,空调将自动启动制冷,当车厢内温度低于设定温度将保持正常通风状态,从而保持车厢内温度适宜。但由于地铁车厢为流动场所,列车车门的开关、乘客的上下、列车内乘客数量的多少都会使温度发生变化。同时,不同身体状况的乘客对温度的感受也会不同,车厢内的不同位置温度也会有所差别。感谢您的宝贵建议,公司会综合广大乘客的意见考虑相应措施,感谢您对我们工作的支持。

我的饭盒丢在四号线了

发布人:雅**
发布时间:2016-08-11
8月5日 早上9点从新宫-安河桥北区间车,在车尾处丢失一个原麦山丘的纸袋子。袋子里面装有饭盒、鸡蛋、及李子。还请帮忙找寻下,感谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实,目前未发现您丢失的物品,如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。

大兴线西红门站建议增加始发车

发布人:先**
发布时间:2016-08-11
您好!4号线早高峰人流较大,由南向北方向新宫和公益西桥站均有始发车次,西红门作为4号线最挤的一站每节车厢每次最多上去3-4人,本人亲眼目睹多人因为拥挤问题发生争吵甚至大打出手,列车门关闭时外围乘客被挤出地铁也时有发生(极度危险),还有一些小孩和孕妇因为过度拥挤向周边乘客呼救。随着南城入住人群的增多,乘车压力和安全隐患均会大幅提升。希望京港地铁能够在早高峰西红门站适时增加始发车次,缓解承运压力,避免意外事件的发生。非常感谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓,并已经反馈相关部门,我司也会综合广大乘客意见给予考虑,也感谢您提供的宝贵意见。