我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

长安汽车钥匙

发布人:然**
发布时间:2016-08-26
您好,我在4号线陶然亭站卫生间内水池上丢失一把长安轿车的汽车钥匙,丢失时间是2016年8月25日下午4点左右,忘好心乘客或者工作人员捡到速速与我联系,谢谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实,目前未发现您丢失的物品,如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。

发车时间间隔太久

发布人:张
发布时间:2016-08-25
每天早高峰8点后西红门站列车上行车和下行车发车间隔一样5分钟(你们感觉合适吗?)此时段依然会有大量乘客导致滞留站台,上车后十分拥挤不堪.同时发现在公益西桥(经常有空车不发)和菜市口(隧道)会有空车闲置,即然有空车为什么不首先保障高峰时段使用?备车的目的是为了应急,但也不能因为应急就不管高峰时段乘客需求,说到底车是服务乘客不是吗?而且备车也不能天天在哪等这出事才用吧?强烈建议增加车次并提高早高峰大兴段乘客需求.
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓,并已经反馈相关部门,我司也会综合广大乘客意见给予考虑,也感谢您提供的宝贵意见。

感谢信

发布人:倩**
发布时间:2016-08-23
本人于8月23日在北京南站乘坐地铁4号线安检时,不慎将手机遗失,安检员捡到手机后,立刻联系我手机最近通话人中的家里人,并设法与我取得联系,让我于第一时间取回手机,除了表达感谢以外,真的不知道还能说什么,至此我连拣到我手机的安检员姓名都不知道,只能在此留言,再次表示谢意,捡到我手机的是北京南站东口的一位女性安检员,再次表示万分感谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言,为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对工作人员的认可。