您好。我是一名上班族，家住海淀区温泉镇。每天早上坐地铁要先乘坐公交车到北宫门再换乘地铁4号线。这段距离看似不远，但每天早上5:30起床在公交上都要耗费近1个小时。公交车非常拥挤，地面交通很拥堵。我的建议是在安河桥北往北能够再续修几站，连通西北旺、白家疃。因为那里小区、住宅、工业园很多。人口密集程度非常大！西北旺就不多说了，有冷泉村、韩家川、西山林语、太舟坞等人口特大流动区。温泉镇有新建的101中学、白家疃村、尚峰尚水等超多小区和工业园超多白领。那里地面空旷，可以建成地上地铁。希望真诚的建议能够采纳，我们盼望、焦急等待。Thanks

每天早上黄村西大街站 6：30坐地铁，车厢内很冷，大家都穿羽绒服带帽子，叫坐地铁呢吗？座椅冰凉，都坐不住。倒别的线路都很暖和，就4号线冷的要死，不要说始发站近，什么的。人家13号线东直门首站，上车就很暖和，座椅都是热的。你们就不会提前预热吗？2元时代也就忍了，现在涨了这么多钱，还是这个德行。。。

地铁安河桥北站只有两个出口，一个过于偏僻，一个安检机器只能一边走人安检。我曾听很多人向站台反映，调整安检机器位置，加快安检速度。但是至今为止仍是这个样子。安河桥北站连接公交总站，每天早高峰大量的人员排队安检，最长排队时间高达10分钟，早晨因安检速度慢起冲突的频频发生。是站台工作人员只知道让乘客客服困难适应？还是反映给公司领导，领导不办事？要想创造和谐社会，首先你们的服务在哪里？