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其他留言

票价查询器呢?

发布人:先**
发布时间:2015-01-29
前几天还见贵网站能查询票价,今天却不见了,什么意思?想随便定票价?
尊敬的乘客: 您好,感谢您的留言。 您可以登录京港地铁官网左下角“北京轨道交通票价查询”来查看票价, 感谢您对我们工作的支持。

投诉地铁四号线高米店北D进站口安检女员工

发布人:艳**
发布时间:2015-01-19
2015年早上七点55分,高米店D进站口,因为大包需要过安检,特地买了一个只能放下钱包的小包。本人背着一小黄包只能放下一钱包,安检人员让过安检,我就说这包里一个钱包,然后打开给该女员工看,此人依然不依不饶让过安检,包一直敞开她看着,就只有一个钱包一眼见底,巴掌大一圈的小包能放下什么呢?平时都是看一眼就过去,今天碰见的这个女员工拦着不让过,由于时间不早我就走了,她便开口大骂各种脏话,当时进站的人很多,大家都听见了,这就是咱们的工作人员的态度、素质、严重的影响了京港地铁工作人员在乘客心目中的形象,希望相关部门严肃处理。安检工作人员每天都有签到登记,该女员工留齐头脸,脸微微红,个子约157左右。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言, 我们已将您所遇到的问题反馈给相关部门核实处理,如果情况属实,我们将对相关人员严肃处理,加强培训。感谢您的宝贵意见。

网站添加自助售票机的使用方法

发布人:乐**
发布时间:2015-01-17
建议网站添加网站关于自助售票机的图文使用方法,虽然地铁内有的有说明方法,但是临到跟前买票再查看使用说明会很影响效率,所以可以在网站上先放上相关机器的操作及使用说明,便于用户提前在网上查看了解,现场再买票就能加快速度了,因为这对外地游客提前了解相关信息非常有用。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言,您提供的建议,我们会反馈给相关部门,公司会综合广大乘客反馈的情况,来考虑采取相应的措施,感谢您对我们工作的支持。