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其他留言

身份证遗失

发布人:志**
发布时间:2014-10-07
本人父亲(王生元)于2014.10.6中午在4号线高米店到西直门列车上遗失身份证一张,望有关工作人员帮忙等级、留意一下。非常感谢!
尊敬的乘客: 您好,感谢您的留言。 经过与相关车站核实,车站工作人员未找到您的失物。我们已经为您做好挂失登记,如今后有工作人员发现您的失物会再与您联系。 感谢您对我们工作的支持。

投诉四号线安河桥北车站B口P+R停车场末班车时间未到就锁门

发布人:号**
发布时间:2014-09-29
9月28日乘坐四号线倒数第二班地铁到达安河桥北车站, 去B口P+R停车场取车, 发现门锁着, 门上挂一个手写牌子写着"晚十二点后严禁取车"; 好不容易叫开门, 出门的时候男性工作人员态度良好, 但女性工作人员索要5元停车费; 向其指出前方半米处停车场收费公示牌上0:30之前换乘收费2元的规定, 被威胁"下次就不要停这儿了"(全程有录音). 请问此停车场是否归贵公司管辖, 如果不归贵公司管辖, 能否告知管辖部门, 以便投诉? 谢谢!
尊敬的乘客:感谢您的留言,地铁安河桥北站外停车场不属于我公司负责。感谢您对我们工作的支持。

完善设施 利民出行

发布人:大**
发布时间:2014-09-16
急切要求!第一点十四号地铁西局站E出口,从站内往外走时有一段路虽然地面做了加大阻力的工序,但是走起来仍然费劲,建议在墙上安扶手,走起来可以稳妥些。第二点继续往前走,是上台阶。应该在台阶的两边靠墙处做坡道(用木板也可),这样拉手提箱就不用费力往上提了,尤其岁数大些的人就方便多了。望你们工作宗旨落实到实处。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我公司会根据广大乘客的出行感受考虑相应措施,感谢您的宝贵意见。14号线西局站F口处有垂直电梯,供拿大件行李的乘客使用。感谢您对我们工作的支持。