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其他留言
丢失充电宝
发布人：小**
发布时间：2019-07-05
地铁十号线上的，7月5日晚上丢失一个红色袋子，里面有一把遮阳伞和一个充电宝及一根数据线
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。10号线由北京地铁公司负责，建议您拨打北京地铁客服热线96165或登录北京地铁官方网站做挂失处理。
丢失公交卡
发布人：娅**
发布时间：2019-07-03
本人于7月2日在柳芳站（13号线）—东直门（2号线）—西直门（4号线）—魏公村站 途中遗失公交一卡通一张，因为是无偿献血纪念版公交卡，希望能重新找回。如有发现，望及时与我联系，谢谢！
尊敬的乘客： 您好，感谢您的留言。我们已为您做好失物登记，如有工作人员捡到类似物品，会与您联系核实，另外13号线和2号线属于北京地铁管理，您可以拨打北京地铁服务热线96165询问。
地铁空调
发布人：猪**
发布时间：2019-07-02
每天上班乘坐4号线及16号线地铁，车上的空调温度太低了，关节炎都犯了，可以调高一点温度吗
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。列车上的空调现已投入使用，空调设定为自动调节，当车厢内温度高于设定温度后，空调将自动启动制冷，当车厢内温度低于设定温度将保持正常通风状态，从而保持车厢内温度适宜。但由于地铁车厢为流动场所，列车车门的开关、乘客的上下、列车内乘客数量的多少都会使温度发生变化，您反映的情况我们也会反馈至相关部门知晓。感谢您对我们工作的支持。