出行服务
SERVICE
我要留言
(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
京港地铁扰民问题
发布人：颖**
发布时间：2014-01-06
您好，我是一名普通北京市民，家住菜市口地铁四号线附近天景胡同，每当有地铁经过，我们家室内瓶瓶罐罐，家具玻璃等都剧烈摇晃，而且最近响动呈愈演愈烈的趋势，我们整个胡同的居民都不堪其扰，多次反映情况，均未得到有效解决。
减少地铁震动扰民问题不但是市政府非常重视的一个民生问题，也是地铁建设、设计部门、运营部门着力攻克的技术难题之一。对于您反映的问题，作为运营商，京港地铁会积极向有关机构和部门反映，并全力配合问题的解决，同时，也建议您可以直接向负责工程建设单位反映，单位名称为：北京市轨道交通建设管理有限公司。
马年马票没有预定到可以直接买吗？
发布人：鑫**
发布时间：2013-12-31
因为时间的问题，没有找到机会去预订马年纪念票。问下，可以不预订直接去哪购买吗？方便请回复邮件或在此答复，谢谢！
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。马年生肖纪念票网上预订时间已经结束，2014年1月1日-1月20日 10：00-19：00 为现场购领阶段，对于没有预订上还想购买的乘客，可以到现场直接购买，但是数量有限，先到先得，售完为止。感谢您对我们工作的支持。
9号线
发布人：先**
发布时间：2013-12-17
您好，自9号线开通以来，我一直乘坐9号线上下班。自9号线开通到现在这么长时间以来，车厢内的多媒体视频就从来没更换过，建议跟一号线和二号线学习一下，定期更换。
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。地铁9号线由北京地铁负责运营，您可以拨打北京地铁服务热线68345678进行反映。 感谢您对我们工作的支持。