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其他留言

空调经常 处于关闭状态

发布人:乘**
发布时间:2018-07-10
4号线空调经常处于关闭状态 ,夏天了,本来热,地铁空间狭小,空调为了省电经常关闭,不打架,不纠纷才怪。为了车厢和谐的秩序,为了大家请一直一直一直开着空调,不要省电了!!!要不请司机小哥哥来车厢试试!!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您可以拨打京港地铁乘客服务热线63988622将具体列车号反馈给我们的客服人员,以便核实处理,谢谢。

希望4号线安全员能发挥更大作用

发布人:先**
发布时间:2018-07-09
地铁4号线有安全员已经一年多了,但他们除了在车里站着,几乎什么也不管,跟一个普通乘客一样。希望他们也能有点实际工作。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们会将您的意见反馈给负责部门,感谢您的宝贵意见。

服务态度差

发布人:先**
发布时间:2018-07-07
北京南站充值一卡通,接待员爱答不理,态度差。培训不到位,望改进。操作员号:0307***
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们将反馈负责车站核实处理,感谢您的宝贵意见,谢谢。