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发布人:梓**
发布时间:2019-11-13
在新街口买票平安里上车票不能用,找工作人员 退票不给退,而且工作人员态度很不好
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。根据北京市城市轨道交通车票使用规则,单程票卡仅限当日在购票站单人、单次进出站乘车使用。感谢您对我们工作的支持。

地铁七号线故障延误

发布人:依**
发布时间:2019-11-12
延误十五分钟 上班迟到
留言图片-1
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。7号线属于北京地铁管理。感谢您对我们工作的支持。

暖气问题

发布人:婷**
发布时间:2019-11-11
您好,4号线地铁冬天可以不开暖风吗?实在是太热了哇。大家挤在一起本来就很热,穿着大衣也不方便脱,每天都是流着汗的……我冬天都在包里放扇子……太惨了,手里还得拿着大衣经受暖风的摧残,又重又热,所以很想建议冬天不开暖风可以么?自然凉挺好的,省电又环保……谢谢您啦。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们会反馈相关部门知晓,如您下次乘坐京港地铁所辖线路时遇到类似情况,可第一时间拨打京港地铁服务热线010-63988622告知工作人员列车编号,行驶方向等信息,感谢您对我们工作的支持。