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京港服务太差
发布人：浩**
发布时间：2019-11-14
督促改正，不卫生
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。根据您提供的图片判断，此列车并非京港地所辖铁线路的列车，建议您向其他地铁运营单位咨询，感谢您对我们工作的支持。
地铁车厢内暖气过热
发布人：女**
发布时间：2019-11-14
地铁14号线及4号线车厢内，晚高峰时间暖气过热，本来已经很挤了，穿上外套又非常热，不穿外套又没地儿放，实在是不方便，建议可以将暖气调低一点。
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您反映的情况我们会反馈相关部门知晓，如您下次乘坐京港地铁所辖线路时遇到类似情况，可第一时间拨打京港地铁服务热线010-63988622告知工作人员列车编号，行驶方向等信息,感谢您对我们工作的支持。
承运高峰时期不开通无包通道，两个安检口只开放一个
发布人：女**
发布时间：2019-11-13
14号线朝阳公园站B进站口，安检口内两个安检员，安检口外两个安检机器，但只开通一个安检口，导致早高峰时间人员排队，每次都是对着安检门的安检员在做安检，另一个安检员搁傍边站着，多次询问工作人员，即然有两个安检口，两个安检人员，为什么只开放一个安检口，答复：另一个安检口只有在高峰期才开放。？？？本人每天早8：50-9：00在该站乘坐地铁，难道这个时间不是高峰期？？？希望开放两个安检口，方便群众出行
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您反映的情况我们会反馈相关部门知晓，如您下次乘坐京港地铁所辖线路时遇到类似情况，可拨打京港地铁服务热线010-63988622进行反馈,感谢您对我们工作的支持。