我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

地铁大兴线间隔过长

发布人:诚**
发布时间:2013-04-02
3月份开始,黄村火车站的始发区间车取消,说是改善西红门的拥挤状况我可以理解。可是你们也不要把发车间隔改为8分钟一趟啊,你们知道这样改了以后,车上有多挤吗?!到枣园站时,就开始上不去车了。车上总有人吵架,这对于新一届政府的精神文明建设也没有好处吧?希望你们考虑到上下班跑车人员的疾苦,为民生计,缩短大兴线的发车间隔时间,我替大家求求你们了!
您好,感谢您的留言。     随着大兴线的客流量不断提升,为有效缓解大兴线客流,工作日早高峰,我们在运营组织上采取了放空车到西红门站等措施,及时疏导乘客有序上车,缓解车站客流集中情况。所以在个别车站乘客会感到发车间隔大的现象。       同时,京港地铁预计年底购入新车,将调整4号线及大兴线大小交路套跑比例,由目前1趟大交路1趟小交路调整为2趟大交路1趟小交路。使得大兴线的行车间隔进一步缩小。     

大兴线早晨的发车间隔太长,而且发车时间不固定

发布人:征**
发布时间:2013-03-28
每天上班都在黄村西大街站坐地铁,以前7:31有一趟车,然后每天大约7:30到。没过多久还是原点到了,可是却发现没车了,下一辆就是7:38的了。发车没有个固定时间,中间的间隔时间又太长,每次到高米店南站的时候,基本上车厢就处于饱和状态了,站的地方都没有。
    您好,感谢您的留言。     随着大兴线的客流量不断提升,为有效缓解大兴线客流,工作日早高峰,我们在运营组织上采取了放空车到西红门站等措施,及时疏导乘客有序上车,缓解车站客流集中情况。所以在个别车站乘客会感到发车间隔大的现象。       同时,京港地铁预计年底购入新车,将调整4号线及大兴线大小交路套跑比例,由目前1趟大交路1趟小交路调整为2趟大交路1趟小交路。使得大兴线的行车间隔进一步缩小。     

钱包丢失

发布人:菲**
发布时间:2013-03-27
本人于3月23日上午十点钟左右在高米店北站乘坐去往安河桥北的列车,中途在陶然亭站下车,不慎将钱包丢失。内有身份证、银行卡、学生证及少量票据现金。请问有无拾到,因证件很重要,所以在此询问,万分感谢!
尊敬的乘客:     您好,感谢您的留言。     我们已和安河桥北站联系,车站工作人员经过查找后未发现您的钱包。目前已将您的失物做好挂失登记,如今后有工作人员发现您的失物,会再与您取得联系。     感谢您对我们工作的支持。