出行服务
SERVICE
我要留言
(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
手机信号
发布人：石**
发布时间：2013-05-16
大兴线从新宫站向天宫院方向为什么在地铁运行时没有手机信号，而新宫站往安河桥北方向有手机信号？
尊敬的乘客： 您好，感谢您的留言。 地铁里的手机信号由通信运营商提供，我们会把您的意见转达给他们，也建议您可以向您的通信运营商咨询。（移动热线：10086，联通热线：10010，电信热线：10000） 感谢您对我们工作的支持。
14号线西延
发布人：鹤**
发布时间：2013-05-09
您好，我很想知道地铁14号线张郭庄站是否是永久终点站？是否会继续西延至太子峪？我看到张郭庄站以西正在施工，是地铁线吗？还望告知，万分感谢。
尊敬的乘客： 您好，感谢您的留言。 目前我们了解到的信息是14号线西侧终点站就是张郭庄站。至于今后14号线是否会再向西延伸需要由政府相关部门进行规划，感谢您对我们工作的支持。
早高峰发车间隔
发布人：涛
发布时间：2013-05-02
早高峰时段，大兴线的高米店南、枣园、清源路、黄村西大街，再往南的站，都是8分钟一趟，有时候上不去车，上不去车就要等16分钟，还有机会上不去，早上大家都上班，每次都能看到空车是去往西红门和高米店北的，咱不能说为了让西红门的人上车而抛弃了南边那些站的人吧？建议天宫院终点站下车不允许坐反方向的车，如果反方向做需要再买票！
您好，感谢您的留言。 随着大兴线的客流量不断提升，为有效缓解大兴线客流，工作日早高峰，我们在运营组织上采取了放空车到西红门站等措施，及时疏导乘客有序上车，缓解车站客流集中情况。所以在个别车站乘客会感到发车间隔大的现象。 同时，京港地铁预计年底购入新车，将调整4号线及大兴线大小交路套跑比例，由目前1趟大交路1趟小交路调整为2趟大交路1趟小交路。使得大兴线的行车间隔进一步缩小。