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(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
灰色优盘一个
发布人：达**
发布时间：2015-03-31
今天在知道4号线有失物招领，想查询下在天宫院站A口上扶梯处，保洁是否捡到灰色优盘一个（8G）。
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实，目前未发现您丢失的物品，如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。
感谢感恩
发布人：波**
发布时间：2015-03-29
周六天气不错，带孩子去陶然亭玩，一路遇到了很多好人。感谢之情，溢于言表！一路上孩子都有座位，感谢每一位奉献出自己的舒适，给孩子们带来安全的善良的人们。回来路上春困作祟，下车竟将背包忘在了车上。京港的工作人员耐心的接待了我，并及时通知了后面各站的同事，本来以为找不到的包，奇迹般的找到了。特别贴心的是，生物医药基地站的工作人员为了让我省去出站的车费，还将包送到了我的手中。一切都太完美啦！充满了正能量！真心希望更多的朋友们加入到助人为乐的大家庭中来，我先算一个！京港给我带来的绝不只是出行的方便，还有~~~
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言，为乘客提供帮助是我们的本职工作，感谢您对我们工作的支持。
列车内部报站声音
发布人：启**
发布时间：2015-03-28
列车内部报站声音建议音量要一致，我经常上4号线，有的时候报站声音小的几乎听不见 还有时大的都刺激耳朵，所以建议车内报站声音要一致
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。我们建议您今后在乘车过程中如遇到类似问题可以拨打京港地铁乘客服务热线010-63988622人工服务时间为6:00-21：00，其余时间可以语音留言，将具体列车编号反馈给我们的客服人员，我们将转达到相关部门给予核实，感谢您对我们工作的支持。