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其他留言
身份证丢失
发布人：振**
发布时间：2017-12-25
12月25日早上七点半到八点半在地铁丢失身份证一张，望老师给发布一下，姓名范振超，电话1888***，捡到请联系，谢谢
尊敬的乘客：您好，我们以为您做好失物登记，如有工作人员捡到会与您取得联系，感谢您对我们工作的支持。
寻物
发布人：馨**
发布时间：2017-12-23
您好，12.23晚10:40-10:55左右从二号线宣武门站换乘四号线至角门西站换乘十号线，途中丢失一顶深棕色棒球帽，有做旧的破边。烦请拾到与我联系，感谢！
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实，目前未发现您丢失的物品，如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。
关于4号线早晚高峰区间车减少的问题
发布人：一**
发布时间：2017-12-22
自2017年12月15日起，早高峰减少了新宫、公益西桥的区间车，导致从角门西起列车已满，到北京南站已经达到饱和，以前每天等10分钟可以上车，现在等30分钟都挤不上去，站台人多且拥挤，易发生踩踏事件，每天早上都会有乘客被车门夹；增加从天宫院发出的列车次数反而没有解决运力的根本问题，4号线人是很多，无论哪趟天宫院起到黄村人已经满了，高米店北挤上车已经很困难了，等到西红门人员已达到超饱和，到北京南时已经挤不上去了，希望能慎重考虑更改下早晚高峰区间车的的时间，增加从新宫起的区间车，从根本上解决新宫、公益西桥、角门西、北京南上不去的车的状况，避免事故发生，创建文明乘车环境。
尊敬的乘客：您好，12月15日起，4号线-大兴线执行了新版运营时刻表，大小交路套跑比例由此前的2:1调整为3:1，本次调整后大兴线工作日早高峰最小行车间隔由3分钟缩短至2分40秒，增加了整体运营车次，有效提升了运力，新宫站小交路折返的首班车时间也有明显提前(约半小时）。调整后，大兴线缩短了工作日早高峰最小行车间隔，临客没有固定的时间，我们是结合实际客流情况安排的。基于运力统筹考虑及运营车次安排，公益西桥站上行取消了部分出段列车，公司也会随时监控全线客流情况综合考虑运营安排，我们也会将您的意见积极反馈，感谢您的宝贵意见 。