本人于12月13日在四号线 西红门到黄村西大街丢失一钱包 短款 黑色 包内有身份证 两张银行卡 两张名片有看到或者捡到的帮忙联系下 万分感谢

每天做地铁都有一种现象，乘客不扶扶手全靠附近的人支撑他们站立，更有甚者，斜躺别人身上，双手抱着玩手机，也经常造成车内的争吵。希望地铁运营公司制作宣传片，纠正这种行为，创建和谐乘车环境。

12月7日下午三点，我乘坐地铁4号线时，不慎将自己蓝色书包丢在座位上。书包里有我的课本，里面有重要的课堂笔记。发现书包丢失，我十分着急。家人帮忙打电话给地铁服务热线，热线话务员十分热心的询问了丢失书包的特征并认真记录，最后还安慰说：别着急，车到终点会有人去检查车厢，如发现书包会立即通知。晚上八点，我接到安河桥北中控室叔叔的电话，告知书包找到了，还说是一位叫“梁言”的学生拾到的。我很高兴，而且很感动。在这里，我想感谢帮助我找到书包的所有人，包括梁言同学、热线电话阿姨和中控室值班叔叔。