我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

8月1日丢失黑色双肩包1个

发布人:女**
发布时间:2019-08-01
因本人大意,丢失黑色双肩包一个,没有苹果电脑,钥匙等,今天下午2:35左右从人民大学地铁C口乘坐4号线,在海淀黄庄换乘10号线,在知春路换乘13号线,西二旗换乘昌平线,3:26从朱辛庄站下车时发现包丢失,因换乘比较多,忘记书包遗忘在哪个列车上,麻烦捡到的爱心人士第一时间联系我,失主万分着急!感恩感谢??,我的电话1391***
尊敬的乘客: 您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记,如有工作人员捡到类似物品,会与您联系核实。另外地铁10号线、13号线、昌平线属于北京地铁管理,您可以拨打北京地铁服务热线96165反馈。

关于地铁14号线大望路站上行扶梯的建议

发布人:女**
发布时间:2019-07-31
地铁14号线大望路站的上行电梯的入口每逢上班时间都十分拥堵,我们遵守秩序的乘客在后面排着队,两边有很多不排队的乘客直接挤在上行电梯的入口处插队,不仅混乱而且十分不安全,工作人员也没什么作为,建议在两台上行电梯的入口两侧都增设屏障来引导排队,并辅以工作人员的提示,以此保障乘客的出行安全和体验,维护地铁秩序
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们会反馈车站知晓,感谢您对我们工作的支持。

丢失物品被乘管员送回

发布人:3**
发布时间:2019-07-30
之前在384公交上丢失一个书包,被乘务员收留,最后找到,感谢。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。公交问题您可以拨打公交公司热线96166反映,感谢您对我们工作的支持。