地铁四号线动物园站电扶梯故障情况通报(二)

目前，事故原因正在调查中。京港地铁在此向事故中遇难的一名乘客及家属表示深切哀悼，向事故中受伤的乘客及家属表示诚挚的歉意及慰问，我们将全力保障所有受伤乘客得到有效医治。

目前，公司的首要任务是在政府及相关部门的领导下，全力让受伤乘客获得最有效的检查及抢救，受伤乘客已在第一时间送往人民医院和武警二院。