公司新闻

因北京轨道交通路网客服热线整合升级，京港地铁服务热线自2021年3月31日起，由010-63988622变更为010-96123。工作人员将继续以优质的服务陪伴您的出行，感谢广大乘客一直以来给予我们的支持与陪伴。

为做好清明假期运输服务保障工作，京港地铁推出多项措施，保障乘客安全、便捷出行。

为普及地铁安全知识、提升乘客安全意识，3月27日，在“全国中小学生安全教育日”即将来临之际，京港地铁举办“安全训练营之地铁小卫士”职业体验活动。

2021年春运从1月28日开始至3月8日结束，为期40天。春运期间，京港地铁所辖各线共运送乘客4276万人次，与去年(2020年)春运（1月10日至2月18日）相比，京港地铁所辖各线总客运量同比增长49%。

随着2021年春节假期的结束，京港地铁所辖各线也陆续迎来返程客流。自2月17日（初六）开始，日均客运量逐步回升，目前，4号线及大兴线日均客运量为68.2万人次；14号线日均客运量为46.4万人次；16号线日均客运量为10万人次。

根据最新通知，地铁4-大兴线天宫院站自2月10日10时起，恢复运营。感谢广大乘客在封站期间给予的理解和支持。