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2020年清明假期将于4月4日（周六）开始至4月6日（周一）结束。受疫情影响，预计今年清明假期客流较往年同期将有所减少，京港地铁所辖各线客运总量预计约为90万人次。其中4号线及大兴线客运量约为45.9万人次；14号线客运量约为37.2万人次；16号线北段客运量约为6.9万人次。为做好疫情期间清明假期运输服务保障工作,京港地铁推出多项措施，保障乘客安全、便捷出行。

2020年3月20日，由京港地铁联合国家图书馆、喜马拉雅主办的M地铁·图书馆家庭朗读大赛正式收官。据悉，有37个家庭的朗读作品在超过10.5万条参赛音频作品中脱颖而出，相应参赛家庭分别获得“锦鲤家庭”、“特色家庭”、“温情家庭”、“人气家庭”的奖项。受新冠肺炎疫情影响，为保障公众的健康，大赛采取线上H5的形式公布最终结果。

近日，随着企业复工复产，地铁客流也在逐步回升。2月10日至2月14日，京港地铁所辖4号线及大兴线、14号线、16号线日均客运总量为15.0万人次，与2月3日至2月7日相比，增长22.5%。预计未来一周，客流将会继续逐步回升。为保障客流回升情况下乘客安全健康出行，京港地铁进一步采取多项举措强化客流疏导及疫情防控工作。

针对昨夜到今晨的持续雨雪情况，为保障乘客顺畅出行，京港地铁已第一时间启动应急预案，采取多种措施。同时，为做好疫情防控，根据北京市启动重大突发公共卫生事件一级响应机制的有关工作要求，京港地铁一直采取多项措施，保障安全健康的出行环境。

按照北京市疫情防控工作总体部署和要求，针对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势和春节返京大客流集中相叠加的特点，为确保疫情防控和返京期间客运组织有序开展，京港地铁采取多种举措，在保障乘客出行的同时，加强对疫情的防控力度。

根据北京市启动重大突发公共卫生事件一级响应机制的有关工作要求，京港地铁所辖线路的疫情防控工作再升级，自1月27日下午15点起，京港地铁所辖4号线及大兴线、14号线、16号线的所有车站都开始实施体温快速检测。