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在北京，地铁作为一种快捷的出行工具，每天运载着超过千万人次的乘客。为保障乘客安全出行，京港地铁在提供安全可靠、高效便捷的出行服务的同时，持续进行安全知识的宣传。通过多种形式的宣传，乘客的安全意识不断提升，由于乘客不小心导致的安全门车门、自动扶梯意外概率也呈逐渐下降趋势。

近日一组以“大碗茶遇见盖碗茶”为主题的广告出现在京港地铁4号线、大兴线、14号线及16号线上。这组主题广告取材于京港地铁即将发行的“双城记”系列纪念票——《双城记·大碗茶遇见盖碗茶》，旨在通过展示北京与成都的民俗特色，让乘客感受到两座城市的文化。

2017年中秋、国庆假期自10月1日（周日）开始至10月8日（周日）结束，假期期间，京港地铁所辖各线客运量共计1196万人次。

2017年9月26日起，京港地铁联合北京交通广播推出“末班地铁·温暖都市夜归人”温情活动，首次在地铁广播中用感性、温暖的声音抚慰与陪伴着每一位夜归乘客。

2017年中秋及国庆假期将于10月1日（周日）开始至10月8日（周日）结束。两节期间，京港地铁所辖各线客运总量预计将达1288.2万人次，计划开行列车12064列次。为保障乘客顺畅出行，京港地铁调整客运组织方案，加强客流疏导，为应对节假日大客流做好准备。

2017年9月20日起，地铁机场线率先实现刷二维码进出站。即乘客通过易通行APP二维码过闸功能，可使用手机刷二维码直接进出站。