2011年7月5日上午9点36分，北京地铁4号线动物园站A口上行电扶梯发生设备溜梯故障，导致正在搭乘电梯的部分乘客摔倒，造成1名乘客死亡、3名重伤、27名轻伤。事故发生后，京港地铁在政府主管部门的领导下，迅速启动应急预案并展开了事故善后处理工作，并于昨天下午4点召开事故媒体通报会，现将通报会后的相关最新进展再次通报如下：
经过紧急治疗和妥善处理,到目前为止，根据卫生部门信息，事故中受伤的24名乘客已出院，6名正在医院积极治疗，均无生命危险；京港地铁对死伤者家属已妥善安排，安排专人接待，负责食宿和交通等。
7月6日一早，公司领导再次赴医院看望伤者。目前，京港地铁正与死伤者家属就医治和补偿进行沟通，妥善安排。
事故发生后，京港地铁已在第一时间停止了4号线及大兴线所有奥的斯电梯的运行.
4号线10部奥的斯电梯位置分布在菜市口、宣武门站、动物园站、海淀黄庄站、西直门站，每站各2台。根据北京京港地铁有限公司与北京奥的斯电梯有限公司签订的《北京地铁4号线电扶梯维修保养合同》，事故电梯的维修保养期限至2011年8月10日，且奥的斯公司对该电梯的最近一次例行检查及维护保养为6月22日。
事故发生后，京港地铁连夜对4号线和大兴线（除90部奥的斯电梯外）的其它214台电梯、直梯进行了全面检查，并于今天早上5：00线路运营前，全部完成，同时已对全线其它设备、设施开展拉网式检查，目前4号线及大兴线运营秩序正常。
7月6日上午，京港地铁公司召开紧急安全会议，向承包商及公司内部员工通报事故情况，并要求各方认真汲取此次事故的教训，以高度负责的态度和工作，重视运营安全，全面开展安全隐患排查和整改，为市民提供安全、优质的轨道交通服务。
我们将继续按照政府的统一部署做好事故处理和善后处置工作。